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“要在事業上有成就,我只需符合顧客的期望,但是,要在事業上登峰造極,就必須超越顧客的期望!我喜歡"登峰造極"的感覺與回饋,而不只是"普普通通"。
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在21世紀知識經濟體系下,公司生產的產品越來越面臨著同質化的發展困境,消費者在同一商品的購買上面臨著多項選擇,使得公司客戶的流動性非常大,而如何留住現有客戶是21世紀公司發展面臨的難題。
你離高薪只差這一步!
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