體驗(yàn)轉(zhuǎn)型與客戶管理標(biāo)準(zhǔn)化研討會(huì)

本次研討會(huì)旨在探討中國企業(yè)客戶體驗(yàn)與客戶管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展現(xiàn)狀，貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略，以“標(biāo)準(zhǔn)化+”引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)中國客戶管理標(biāo)準(zhǔn)化工作...

標(biāo)簽：客戶體驗(yàn)，客戶管理

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2018第九屆中國客戶管理大會(huì)暨客戶管理創(chuàng)新論壇

本屆大會(huì)以“數(shù)智重塑體驗(yàn)”為主題，由國務(wù)院國資委主管的中國產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會(huì)指導(dǎo)，中國客戶管理產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟主辦，由清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心、清...

標(biāo)簽：客戶管理  客戶體驗(yàn)  人工智能

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基于大數(shù)據(jù)的用戶行為分析及應(yīng)用

隨著大數(shù)據(jù)營銷價(jià)值的規(guī)模化釋放，營銷數(shù)據(jù)體量之大，結(jié)構(gòu)之雜，發(fā)展之快已經(jīng)讓傳統(tǒng)的數(shù)字營銷決策過程不堪重負(fù)，一個(gè)真正基于數(shù)據(jù)技術(shù)的智能營銷決策...

標(biāo)簽：大數(shù)據(jù)  營銷變革  用戶行為分析

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數(shù)字時(shí)代的用戶畫像與價(jià)值營銷

伴隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的討論、創(chuàng)新，個(gè)性化技術(shù)成為了一個(gè)重要落地點(diǎn)。相比傳統(tǒng)的線下會(huì)員管理、問卷調(diào)查、購物籃分析，大數(shù)據(jù)第一次使得企業(yè)能夠通過互聯(lián)...

標(biāo)簽：大數(shù)據(jù)  用戶畫像  價(jià)值營銷

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用戶新體驗(yàn)：打造超越期望的接觸體驗(yàn)

在商業(yè)全面數(shù)字化的今天，體驗(yàn)已經(jīng)成為致勝的關(guān)鍵，不能贏得體驗(yàn)無法保持市場(chǎng)地位。客戶體驗(yàn)不是簡(jiǎn)單的取悅客戶，更不是無視成本消耗的價(jià)格大戰(zhàn)。

標(biāo)簽：體驗(yàn)  接觸體驗(yàn)

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互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)傳統(tǒng)金融的商業(yè)模式創(chuàng)新沙龍

2015年2月28日羊年春晚，注定讓所有人終身難忘。晚會(huì)過后老百姓對(duì)春晚演了哪些節(jié)目已記不清，卻肯定對(duì)自己或身邊人連續(xù)幾個(gè)小時(shí)戳手機(jī)搶紅包、...

標(biāo)簽：互聯(lián)網(wǎng)金融

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