解決方案_迪銘營銷

數(shù)字化轉型

讓更多企業(yè)的領先受益于迪銘的服務

數(shù)字化技術，伴隨體驗經(jīng)濟和移動社交的興起，成為驅動企業(yè)轉型發(fā)展的關鍵力量。數(shù)字化轉型帶來技術和應用的賦能，也為企業(yè)以客戶為導向的經(jīng)營創(chuàng)造了可能。

迪銘持續(xù)關注和研究客戶需求和行為的變化，關注企業(yè)數(shù)字化轉型面臨的客戶關系變革。企業(yè)產(chǎn)品和服務的數(shù)字化、數(shù)據(jù)化和智能化，不僅重塑了經(jīng)營生態(tài)和客戶連接，也對營銷、體驗、服務、忠誠、品牌相關的經(jīng)營和運作帶來深遠影響。

以客戶為中心的戰(zhàn)略與經(jīng)營

商業(yè)價值來自現(xiàn)有和未來客戶的貢獻

客戶價值導向的戰(zhàn)略與一體化運營是客戶中心型組織在數(shù)字化時代的必由之路。迪銘幫助企業(yè)邁向以客戶為導向的戰(zhàn)略經(jīng)營，實現(xiàn)卓越的客戶連接、客戶服務、客戶體驗、忠誠營銷和品牌管理，應用數(shù)據(jù)分析洞察持續(xù)優(yōu)化管理和經(jīng)營客戶的能力。

客戶管理解決方案

管理和經(jīng)營客戶價值，數(shù)據(jù)驅動精益營銷

迪銘以系統(tǒng)化的策略和方法，幫助企業(yè)應對持續(xù)增長的客戶管理挑戰(zhàn)。迪銘客戶管理解決方案包括客戶獲取、忠誠營銷、體驗、服務和品牌的全面管理，以及數(shù)據(jù)分析應用驅動的客群定位優(yōu)化、分級分類策略、產(chǎn)品與服務匹配的精準營銷與客戶經(jīng)營。