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    全國客戶中心整合戰略規劃與運營
    
        
        

    萬科地產

    萬科企業股份有限公司于1984年5月成立，是目前中國最大的專業住宅開發企業之一。1988年進入房地產行業，1991年成為深圳證券交易所第二家上市公司。
    
經過二十多年的發展，成為國內最大的住宅開發企業，業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區，共計53個大中城市。
    業務挑戰
    目標是幫助萬科集團建立起戰略層面的客戶中心長期發展戰略與運營規劃，以貫徹萬科集團全國客戶中心系統規劃、分步實施、有序發展的思路。
    服務內容
    客戶戰略分類
    
客戶服務策略研究
    
客戶中心業務定位研究
    
客戶中心業務分析與規劃
    
客戶中心運營模式規劃
    
客戶中心選址規劃
    
客戶中心運營規劃
    客戶收益
    萬科企業營銷體系研究與客戶接觸點規劃
    
萬科企業客戶關鍵行為研究與分類
    
萬科企業地產項目整合營銷運營
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    行業應用解決方案
    
    
    作為客戶管理解決方案專業服務機構，迪銘不僅向企業傳遞客戶資產管理理念，同時與企業共同面對經營實踐中的客戶管理挑戰，通過基于客戶的深入研究，專注核心客戶管理，構建完善服務營銷體系，設計整合價值營銷方案并推運實施，實現持續客戶資產增值。迪銘專注于客戶資產管理與價值營銷，向客戶知識密集型行業提供以下成熟的咨詢服務。
    
    
    

    

    
       

    


    
	
    
    
    
    
    
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