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    體驗制勝下的零售銀行客戶投訴管理
          
    在當前“體驗為王”的時代背景下，優化客戶體驗將成為零售銀行管控客戶投訴的重要著力點?？蛻敉对V不僅僅包含了客戶對現有產品和服務的不滿，也反映了未來期望，是市場動態風向標，對銀行完善服務和產品、提升市場競爭力大有助益。
    
          
    標簽：客戶服務  客戶體驗  投訴管理 
    
        
    
    	
    
        
    
        
    體驗制勝下的零售銀行客戶投訴管理
          
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    標簽：客戶服務  客戶體驗  投訴管理 
    
        
    
        
      
    
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