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近年來,隨著以累計積分為主要形式的忠誠計劃在各行各業的廣泛應用,企業設立忠誠計劃的模式有向縱深多方面發展的趨勢。一些企業通過與其他行業合作伙伴的聯盟,共享和擴大顧客資源,分擔積分壓力;也有些企業通過與細分市場的互動溝通,加深與消費者的情感聯系和對消費者的了解。
標簽:忠誠計劃 積分計劃 積分計劃聯盟
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