思想,傳遞營銷前沿的每一種動向
復(fù)合渠道零售業(yè)正獲得越來越多的支持。消費者需要復(fù)合渠道零售,而零售商的回應(yīng)則是通過投資移動技術(shù)來打動客戶,同時增強員工和銷售員的自主權(quán)。然而加拿大零售商面臨的挑戰(zhàn)是,他們在為建立客戶忠誠度和滿足顧客對于服務(wù)體驗的期待所做出努力的同時,也限制了移動性覆蓋范圍的拓展。
標(biāo)簽:客戶忠誠 移動應(yīng)用
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