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B2B市場買賣雙方關系的確定要經歷一個較為復雜的長期過程, 所以企業往往傾向于保持穩定的買賣雙方的關系,B端用戶粘性高但并不意味著企業可以一勞永逸,如果服務期內客戶對于產品及服務無法持續滿意,那么服務期滿即意味著流失,流失即意味著短期幾年內無法再次召回。
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