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積分通兌：消費(fèi)者的福音，運(yùn)作者的難題

積分，是商戶為了維系客戶而在客戶消費(fèi)的同時(shí)給予一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)這些分?jǐn)?shù)累計(jì)到一定額度時(shí)，可以換取一些獎(jiǎng)品或者抵扣商戶的消費(fèi)金額。在國(guó)內(nèi)，這種積分制度做得比較成熟的是航空業(yè)和電信業(yè)。

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新媒體創(chuàng)業(yè)必修課：沉淀營(yíng)銷后獲得客戶

營(yíng)銷工作看起來(lái)繁雜，其實(shí)分解一下不外乎兩點(diǎn)，用一句歌詞來(lái)概括的話，那就是：結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友。在“不忘老朋友”這方面的工作對(duì)大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)要比“結(jié)識(shí)新朋友”更為重要。

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如何做好積分營(yíng)銷 有效留住客戶

今天的市場(chǎng)上，已經(jīng)很難找到?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)的商品或者服務(wù)。更要命的是，它們還越來(lái)越相似、同質(zhì)、甚至價(jià)格也接近。消費(fèi)者的選擇實(shí)在太多了。

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積分消費(fèi)，積累還是雞肋

積分消費(fèi)已經(jīng)成為各大銀行、電商、商超、購(gòu)物商城留住客戶、激發(fā)客戶的通用商業(yè)模式，但目前，大多數(shù)用戶的積分沉淀在各大機(jī)構(gòu)用戶平臺(tái)之上，封閉的消費(fèi)形式導(dǎo)致積分成為用戶和平臺(tái)的雙重雞肋。

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萬(wàn)達(dá)O2O詳解：會(huì)員體系的背后

商超為什么要做O2O？很簡(jiǎn)單，就是為了更多的賺錢，為了提高格調(diào)同時(shí)更精準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)掙錢的目的他們選擇了不同的O2O手段。誰(shuí)能給他們帶來(lái)錢，誰(shuí)就是商超O2O的核心服務(wù)對(duì)象，很顯然，商超在這方面要的是客流和新的客源。目前來(lái)看方式有兩種，第一種是電商，比如萬(wàn)達(dá)的萬(wàn)惠網(wǎng)及華聯(lián)蘇寧都有自己的線上業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)的主要目的是帶來(lái)新的客源。第二種就是搭建CRM體系，也就是更精準(zhǔn)的從客流錢包中掏錢，我們今天主要說(shuō)后者。

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【原創(chuàng)】?jī)?nèi)聯(lián)升的百年傳奇

企業(yè)的興衰離不開(kāi)客戶的變遷。平均來(lái)看，客戶的生命周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)過(guò)企業(yè)的生命周期，要想成為百年老店就顯得更為不易。在我國(guó)明清時(shí)期，就有許多富有智慧的商業(yè)經(jīng)營(yíng)者在應(yīng)用我們現(xiàn)在所熟知的客戶管理理念，并以此成就了百年基業(yè)，曾經(jīng)享譽(yù)京城的百年老店內(nèi)聯(lián)升就是其中的典范。

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如何做好積分營(yíng)銷，有效留住客戶

今天的市場(chǎng)上，已經(jīng)很難找到?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)的商品或者服務(wù)。更要命的是，它們還越來(lái)越相似、同質(zhì)、甚至價(jià)格也接近。消費(fèi)者的選擇實(shí)在太多了。

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商家如何運(yùn)用積分營(yíng)銷發(fā)展會(huì)員

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多零售商得到了很大的發(fā)展并形成了一定規(guī)模的連鎖店形式。很多連鎖店都已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行會(huì)員制，并在一定程度上會(huì)有一些積分的活動(dòng)。消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候可以獲取一定的積分，那么商家和消費(fèi)者怎么利用積分讓自己獲取最大的利益呢？

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銀行多渠道搶占信用卡積分營(yíng)銷

通過(guò)積分換購(gòu)的方式回饋消費(fèi)者，是目前眾多銀行的做法。但因可兌商品種類少，無(wú)法隨時(shí)隨地進(jìn)行兌換等局限，持卡人的積分無(wú)形中成了“雞肋”。日前，各家銀行都在積分的兌換和使用上下了功夫，在使用渠道和使用方式上都有所創(chuàng)新。

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通用積分營(yíng)銷商機(jī)背后的秘密

做通用積分，難點(diǎn)在于打通業(yè)務(wù)的兩端，其中購(gòu)買積分進(jìn)行營(yíng)銷的B端，往往是具有壟斷地位的巨頭，這導(dǎo)致能夠切入這一玩法的公司，局限于消費(fèi)領(lǐng)域的大公司。

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