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荷航素以大膽嘗試數(shù)字營銷創(chuàng)新而聞名,其試驗的形式多樣化,亦包括社交媒體。正因此,去年荷航作為首家航企使用了Facebook Messenger與其顧客互動,該消息傳出,人們亦并不覺驚奇。
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