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農(nóng)業(yè)銀行：“軟硬”兼修強(qiáng)素質(zhì) 客戶服務(wù)顯優(yōu)勢(shì)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行已由原來(lái)單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)延伸到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。作為銀行服務(wù)最前沿的陣地，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最能體現(xiàn)銀行整體形象，體現(xiàn)銀行的服務(wù)水平及人性化服務(wù)程度的高低?！耙尶蛻魸M意，首先要做好最基本的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要做到軟硬兼修”，農(nóng)行廣東省分行營(yíng)業(yè)部如是表示。

標(biāo)簽：服務(wù)水平  網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)  客戶服務(wù)

建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)全面升級(jí)

秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，近三年來(lái)，面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，客戶需求多元化發(fā)展，信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，中國(guó)建設(shè)銀行按照“綜合性、多功能、集約化”新的戰(zhàn)略定位，打開思路，大膽嘗試，打破“部門銀行”格局，在國(guó)內(nèi)銀行同業(yè)之中率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)新模式，推行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

標(biāo)簽：建設(shè)銀行  網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)  客戶服務(wù)

光大銀行著力提升世博網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率

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【簡(jiǎn)評(píng)】關(guān)于對(duì)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的幾點(diǎn)思考

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