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    互聯網時代下銀行客服中心服務轉型趨勢展望
          
    互聯網媒介已成為客戶服務新渠道，其在逼迫客服中心轉型的同時，也為客服中心帶來了新的發展契機?？头行恼鸩较蛞粋€行業的支撐點發展，在銀行的位置越來越重要。
    
          
    標簽：互聯網+  客戶中心  服務轉型 
    
        
    
    	
    
        
    
        
    深化O2O服務模式加速運營商服務互聯網化轉型
          
    互聯網時代，信息不對稱被打破，用戶消費趨于透明。服務不僅要滿足用戶需求，更需要給用戶驚喜。O2O的核心效用在于滿足人們的“3A”消費與支付需求，即滿足人們在任何時候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、使用任何可用方式（Anyway）得到任何想要的服務。
    
          
    標簽：客戶體驗  O2O  服務轉型 
    
        
    
        
        
    
        
    互聯網時代下銀行客服中心服務轉型趨勢展望
          
    互聯網媒介已成為客戶服務新渠道，其在逼迫客服中心轉型的同時，也為客服中心帶來了新的發展契機?？头行恼鸩较蛞粋€行業的支撐點發展，在銀行的位置越來越重要。
    
          
    標簽：互聯網+  客戶中心  服務轉型 
    
        
    
        
        
    
        
    平安證券推進服務轉型登互聯網+證券排行榜首位
          
    近日，《互聯網周刊》發布“2015互聯網+證券公司Top100”榜單，平安證券憑借近年來全方位推進互聯網轉型的突出成果，以總分91.93分的成績名列榜首，獲得第三方專業機構及市場認可。
    
          
    標簽：互聯網+  用戶體驗  服務轉型 
    
        
    
        
      
    
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