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    移動互聯網保險發展遇六大困境，新思路如何破局？
          
    在移動互聯網技術和移動終端設備的迅速發展下，移動互聯網快速重構了互聯網服務的模式與生態，成為影響保險業市場格局的強大引擎和重要宏觀環境?？v觀當前我國保險公司經營移動互聯網保險的市場格局，發展勢頭強勁而動力不足，市場潛力巨大而開發不足，保險需求強烈而創新不足。
    
          
    標簽：移動互聯  客戶服務  用戶需求 
    
        
    
        
        
    
        
    打車O2O并不能夠全都像Uber般成功
          
    很多創業者都將Uber創始人特拉維斯-卡拉尼克兼CEO看作是一個如同斗士一般的狂人，并幻想著能夠像他一樣成功，并深刻地改變人們的出行方式，甚至生活方式。改變人們的出行方式是一件非常簡單的事情，作為一個創業者，只要你能夠拿到足夠多的投資，只要你能夠分享給服務的提供者和接受者足夠多的紅利，人們的出行方式就會潛移默化地發生改變。
    
          
    標簽：O2O  用戶需求  客戶體驗 
    
        
    
        
        
    
        
    海爾：鍛造世界名牌交互全球粉絲
          
    在比較了好幾個國際品牌后,意大利威尼斯的艾瑞娜女士最終點開海爾意大利空調貿易公司網站,訂購了一款具有WiFi智能遙控功能的變頻空調。同時,艾瑞娜在網上還注冊成了海爾會員,這意味著她可享受到海爾專門為其提供的額外延長保修一年的增值服務。
    
          
    標簽：客戶中心  客戶服務  用戶需求
    
        
    
        
      
    
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