思想,傳遞營銷前沿的每一種動向
人工智能隨處可見,它改變了消費者與品牌的互動方式。
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現在的消費者們往往對面對面服務有著很高的心理預期,因此非金融行業,如本地生活服務業和旅游行業,都希望利用科技提高他們的服務水平。當其他行業忙著不斷地“提高服務人員門檻”時,讓我們來看看越來越受到老齡化影響的地區支行是怎么服務客戶的。
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