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    大數據分析讓個性化的客戶體驗不再遙遠
          
    顧客通過多種渠道制造大量數據，企業則熱衷于利用這些信息來實現更為個性化的體驗。分析公司Gartner表示，高級分析會成為客戶服務的關鍵，但是大數據分析的采用目前僅局限于不到一成的企業。挑戰在于企業還在努力適應結構化數據，疲于根據自身的客戶關系管理（CRM）系統部署有效的分析框架，以及集成不同的內外部信息源。
    
          
    標簽：大數據  客戶體驗  客戶管理 
    
        
    
        
        
    
        
    大數據驅動客戶關系管理智能化
          
    利率市場化改革、宏觀經濟新常態、互聯網金融和大數據時代的來臨正從經營環境和商業模式兩個維度徹底顛覆著商業銀行賴以生存發展的生態環境。我國銀行業正迎來改革開放三十年來前所未有之大變局。
    
          
    標簽：大數據  銀行  客戶管理 
    
        
    
        
        
    
        
    如何探索網點輔導新模式
          
    對于銀行來說，網點輔導的工作總是面臨許多的問題。技術含量如何體現，外聘咨詢顧問的價值與成果如何衡量？網點輔導的未來會不會淪落為一個藍領工作？該怎么解決這些問題呢？
    
          
    標簽：網點  客戶體驗  客戶管理 
    
        
    
        
        
    
        
    深化客戶管理　提升顧客忠誠度
          
    信息系統的價值，在于找準其在企業經營和管理中的立足點，在每個立足點上融化、分解，變成可被吸收的營養單元，滲透到企業有機體中的每一個細胞，在企業發展壯大的過程中發揮潛移默化的作用。
    
          
    標簽：客戶管理  顧客忠誠度
    
        
    
        
        
    
        
    深化客戶管理 加強客戶風險教育 培育合格證券投資者
          
    
          
    標簽：
    
        
    
        
        
    
        
    從客戶服務到客戶管理 
          
    企業發展到一定階段，都更注重服務，企業之間的競爭，已慢慢的轉向客戶服務之間的競爭，無論是企業，抑或是社會，都在向服務方面發展，最終，企業是服務型的企業，社會是服務型的社會，所以服務在當今社會以及企業競爭中占據主導地位……
    
          
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    客戶管理 核心客戶怎么留
          
    
          
    標簽：
    
        
    
        
      
    
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大數據時代的客戶分析與精準營銷
客戶忠誠營銷與會員積分俱樂部運營
數字經濟時代的全面客戶體驗管理

    

    
       
     

    


    
	
    
    
    
    
    
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