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打造最佳客戶體驗銀行，招行開啟零售銀行登頂之路

根據麥肯錫發布的《中國銀行業轉型與創新系列白皮書》，自2009年起，中國零售銀行業務收入以每年23%的速度遞增，預計到2020年，整體規模將達到3.2萬億人民幣，成為僅次于美國的全球第二大零售銀行市場，零售業務已然成為商業銀行收入的重要引擎...

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回歸本源：商業銀行深耕實體經濟提升服務質效

金融是實體經濟的血脈，為實體經濟服務是金融的天職，是金融的宗旨，也是防范金融風險的根本舉措。

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五大互聯網銀行年報出爐 業績成倍增長背后仍存風險

隨著近日微眾銀行2018年報發布，包括微眾銀行、網商銀行、新網銀行、北京中關村銀行以及蘇寧銀行在內的五大互聯網銀行2018年年報數據已經全部披露。在這五家銀行中，有3家銀行總資產規模增速超過1倍。

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手機銀行向上走 銀行網點向下 它們都有光明的前途沉

如果有一天，你在銀行網點工作的朋友變成了一位頗為專業的咖啡師，那么也許不是TA轉行了，而是銀行網點“轉行”了。

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澳大利亞國家銀行：社交媒體或推動體驗經濟帶來投資機遇

澳大利亞國家銀行一份研究報告，越來越多消費者通過互聯網線上購買東西，社交媒體推動了購物決策時的體驗。

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金融服務須正確把握“客戶體驗” 從銀行卡小額免密免簽說起

銀行認為免密免簽能夠使支付更加便捷，一些持卡人則擔心卡片被盜刷。

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獨角獸估值邏輯

在金融強監管下，螞蟻金服、騰訊金融、京東金融、陸金所等金融科技獨角獸投資估值不僅沒有下調，反而繼續創下新高。

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央行數字貨幣時代，距離我們還有多遠？

周二，新西蘭央行發布了一篇探討發行央行數字貨幣利弊的文章，再次引發業內對央行發行數字貨幣的猜想。

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印度金融機構利用區塊鏈技術改革銀行體系

去年，比特幣在加密貨幣市場上的崛起，已經將世界的注意力轉向了一種叫做區塊鏈的新技術上。

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大象轉身，銀行科技演變這五年。

時光荏苒，回顧過去的幾年時間，我國先后涌現出直銷銀行、互聯網銀行、掌上銀行等一系列新生事物，極大地改變了銀行業的原有發展格局。

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工行信息科技部總經理呂仲濤：從本源淺析金融科技

金融科技很熱，猶如盛夏的烈日，甚至讓人感覺到有些窒息，特別是對我們這些從業者而言，如果不說點什么，就好比90后、00后不玩抖音、不上B站，肯定會被認為是落伍了。

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移動支付便民勿忘安全 大數據幫忙證明“你是你”

移動支付風險正逐漸成為主要的支付風險類型。

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