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    “未來銀行”緊貼互聯網招商銀行零售金融再謀升級

    作為中國零售銀行的標桿,招商銀行正逐步代表“中國力量”角逐國際舞臺。羅馬城并非一日建成。早在2004年,招行便率先把零售銀行作為“一次轉型”的戰略方向。田惠宇就任行長以來,招行的零售銀行戰略地位有增無減,在2014年提出的“一體兩翼”的戰略定位中,零售金融作為“一體”,在招商銀行的戰略支點地位日益凸顯。

    標簽:互聯網+  招商銀行  客戶體驗

    招行新招:給咖啡加點銀行

    招商銀行聯合韓國第一大咖啡連鎖品牌——咖啡陪你Caffebene啟動創新合作,未來雙方將在國內推出咖啡銀行。招行的咖啡銀行,再次探索了銀行業零售化經營的可能性,并成為股份制銀行另一種形式上的網點擴張。

    標簽:招商銀行  增值服務  客戶渠道

    招商銀行深圳分行設立“現金管理客戶體驗中心”

    2014年1月17日,招商銀行深圳分行“現金管理客戶體驗中心”正式投入運營。據悉,該中心是招行在面對互聯網發展的新趨勢、新需求和新挑戰時,“以客戶為中心、以市場為導向”推出的現金管理業務方面的新平臺。招行相關負責人介紹,該中心集技術交流、經驗分享、互動體驗、分支行協作為一體,將為現金管理客戶提供專屬空間,極大提升客戶體驗。

    標簽:招商銀行  客戶體驗

    招商銀行信用卡推出領先積分計劃

    隨著新的消費時代到來,五花八門的積分出現在各個消費環節,影響著人們的消費行為,但過期作廢、兌換商品有限、兌換門檻高等問題,讓消費者對積分“想說愛你不容易”。

    標簽:積分

    體驗時尚移動金融

    有了這位“金融管家”,您隨時隨地可以辦業務、查詢賬戶變動、轉賬匯款、信用卡還款、手機充值、自助繳費、搶購理財產品……如今,人們對金融服務的需求日益龐大,跑網點、去柜臺的傳統模式早已無法適應現代人的快節奏生活。手機銀行以其功能強大、使用便捷、收費低廉的優勢日漸受到用戶的青睞,已在不少市民的生活中悄然發揮著“貼身管家”的作用。

    標簽:招商銀行

    招商銀行新服務觀解讀

    招行亮點:從技術控制、操作管理、檢查監督等多個層面,建立了全方位、立體化的信息安控機制。調查顯示,84.39%的用戶最關注安全,61%的非網銀用戶由于懷疑安全性而不使用網上銀行,如何從內部保障客戶資料管理的安全,成為很多客戶關心的問題。

    標簽:招商銀行新服務觀

    招商銀行信用卡營銷模式初探

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    招商銀行信用卡營銷模式初探

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    【迪銘觀點】招商銀行沈陽分行從定向營銷到數據庫營銷

    數據庫營銷要想獲得成功,首先需要站在客戶的角度思考,并針對客戶的角度搭建、制定數據庫架構,在日常的營銷活動中更新、補充相關的客戶信息,這樣才會使你離客戶越來越近,然后所謂的定制產品也好,精準營銷也好,分類營銷也好,才會變得真實可見。

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    招商銀行:客戶體驗消解后發劣勢

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