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    客戶忠誠創造保險企業價值
          
    新經濟時代，任何保險公司在激烈的市場競爭中，都不可能長期依靠行政壟斷、市場分割以及信息不對稱等方式維持其競爭優勢，而只有以“客戶為中心、以市場為導向”，增強對經營環境的適應性和靈活性，盡力滿足顧客多樣化和差異化的需求，大力提升服務品質，提高顧客的滿意度和忠誠度，才能進一步為企業創造利潤和價值。
    
          
    標簽：忠誠營銷  保險  客戶服務  客戶滿意  數字忠誠
    
        
    
        
        
    
        
    零售銀行：如何將客戶忠誠度轉化為實際經濟效益
          
    對于零售銀行而言，客戶忠誠度究竟如何能轉化為更好的經濟效益？有多少潛在價值尚未被充分發掘？實際上，許多銀行家對于客戶忠誠度和經濟效益之間的關系，或多或少都感到并不清晰。
    
          
    標簽：客戶忠誠  零售銀行  客戶增值  數字忠誠
    
        
    
        
        
    
        
    中國四大行客戶忠誠度降低 一線城市最明顯
          
    中國四大國有銀行在迅速增長的零售銀行市場中的份額正在減少。份額下降的主要受益者是股份制商業銀行，包括招商銀行、中國光大銀行和中信銀行等。
    
          
    標簽：客戶忠誠  四大銀行  數字忠誠
    
        
    
        
        
    
        
    提高建設銀行客戶忠誠度的思考
          
    對銀行業來說，客戶就是上帝?？蛻魧︺y行服務是否滿意直接關系著客戶對該家銀行的忠誠度，如果客戶經常得不到滿意的服務，那么它就可能更換銀行。因此努力提升客戶忠誠度和滿意度以增強市場競爭力是我們建設銀行贏得發展的關鍵。
    
          
    標簽：客戶忠誠  客戶服務  數字忠誠
    
        
    
        
        
    
        
    【原創】數字化時代的客戶管理轉型之三——忠誠營銷驅動的客戶價值創造
          
    企業傳遞卓越體驗的重要組成不是關注賣出產品，而是關注于建立讓人們生活更美好的關系。當今的企業必須通過構建與人們、員工、客戶和社區的長期關系來保持差異化。
    
          
    標簽：忠誠營銷  客戶管理  客戶價值  數字忠誠
    
        
    
        
      
    
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大數據時代的客戶分析與精準營銷
客戶忠誠營銷與會員積分俱樂部運營
數字經濟時代的全面客戶體驗管理

    

    
       
     

    


    
	
    
    
    
    
    
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