思想，傳遞營銷前沿的每一種動向
思想，傳遞營銷前沿的每一種動向
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保險公司“以客戶為中心”的說法，大多僅做到了為客戶提供最大便利。在產品設計和利益分配上，保險公司很少能做到以客戶為中心。對客戶來說，最大的痛點問題沒有得到解決，最核心的保障需求未得到滿足。
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中國保險業的發展凸顯了集團化、數字化和國際化的特點，相應地在組織與人才方面需要有效支撐，特別是在強化集團作為卓越中心和能力資源協調者的管控模式優化，建立扁平、敏捷的組織架構，并通過提升雇主價值主張升級人才管理機制等方面亟須因應變化、順勢而為...
在保險行業業務數據的基礎上，研究如何將數據轉化為服務，讓數據為企業的業務服務，為企業的客戶服務，同時為整個行業以及為社會服務。
當今數字科技發展日新月異，對各行各業的影響均向縱深發展，如果不能主動適應外部宏觀環境的變化，持續培育企業內部核心動態能力，就會面臨被市場淘汰的風險。
保險公司“以客戶為中心”的說法，大多僅做到了為客戶提供最大便利。在產品設計和利益分配上，保險公司很少能做到以客戶為中心。對客戶來說，最大的痛點問題沒有得到解決，最核心的保障需求未得到滿足。
中國保險業的發展凸顯了集團化、數字化和國際化的特點，相應地在組織與人才方面需要有效支撐，特別是在強化集團作為卓越中心和能力資源協調者的管控模式優化，建立扁平、敏捷的組織架構，并通過提升雇主價值主張升級人才管理機制等方面亟須因應變化、順勢而為。
近日一則“某銀行要求保險公司就逾期不退保的部分保單額外交納手續費”的內部通知，震驚保險圈。
近年來，國內電子商務平臺交易日趨活躍，線上交易的便捷性促進了互聯網經濟的快速發展，也催生了新的交易行為。相對于實體店面對面的交易，線上交易不確定性的發生概率更高，從而激發了巨大的風險保障和管理需求。
隨著新一代信息技術的發展和應用，金融科技（FinTech）風起云涌，不僅提升了金融工作效率，優化了金融服務體驗，而且也改變了人們生活。
12月9日，在每日經濟新聞聯合多家權威學術機構共同舉辦的“2016第七屆金鼎獎”評選中，平安人壽榮獲優質客戶服務獎。今年以來，平安人壽運用科技手段，搭載移動互聯網技術，推出了多項創新舉措，客戶體驗得到了全方位提升。
保險行業高歌猛進邁入黃金時代。與此同時，保險企業無法避免地遭遇“成長的煩惱”。隨著科技手段的發展，加之保險消費意識的覺醒，保險消費者較以往更難被取悅。因此，保險行業的服務模式面臨變革。如何能保證客戶滿意度，成為眾多保險企業管理層的棘手難題。
2016中國保險業發展年會在北京舉行，阿里巴巴董事局主席馬云出席論壇并發表演講。馬云在談及未來保險行業可能發生的幾點變化時指出，未來保險的組織形式會發生巨大變化，保險要從主要依賴銷售，轉向依賴從頭到尾的動態大數據風控。
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