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保險業發展呈集團化、數字化、國際化

中國保險業的發展凸顯了集團化、數字化和國際化的特點，相應地在組織與人才方面需要有效支撐，特別是在強化集團作為卓越中心和能力資源協調者的管控模式優化，建立扁平、敏捷的組織架構，并通過提升雇主價值主張升級人才管理機制等方面亟須因應變化、順勢而為...

標簽：保險業  數字化  國際化

影響保險業未來的十大科技創新

隨著新一代信息技術的發展和應用，金融科技（FinTech）風起云涌，不僅提升了金融工作效率，優化了金融服務體驗，而且也改變了人們生活。

標簽：數字化  移動化  工具技術

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客戶視角的保險業數字化轉型研究(上)

當今數字科技發展日新月異，對各行各業的影響均向縱深發展，如果不能主動適應外部宏觀環境的變化，持續培育企業內部核心動態能力，就會面臨被市場淘汰的風險。

標簽：保險業  數字化  互聯網

保險業發展呈集團化、數字化、國際化

中國保險業的發展凸顯了集團化、數字化和國際化的特點，相應地在組織與人才方面需要有效支撐，特別是在強化集團作為卓越中心和能力資源協調者的管控模式優化，建立扁平、敏捷的組織架構，并通過提升雇主價值主張升級人才管理機制等方面亟須因應變化、順勢而為。

標簽：保險業  數字化  國際化

影響保險業未來的十大科技創新

隨著新一代信息技術的發展和應用，金融科技（FinTech）風起云涌，不僅提升了金融工作效率，優化了金融服務體驗，而且也改變了人們生活。

標簽：數字化  移動化  工具技術

保險業遭遇成長的煩惱安邦人壽“閉環機制”突圍

保險行業高歌猛進邁入黃金時代。與此同時，保險企業無法避免地遭遇“成長的煩惱”。隨著科技手段的發展，加之保險消費意識的覺醒，保險消費者較以往更難被取悅。因此，保險行業的服務模式面臨變革。如何能保證客戶滿意度，成為眾多保險企業管理層的棘手難題。

標簽：保險  服務模式  客戶滿意度

保險業三渠道讓大數據紅利變現

據《證券日報》記者了解，泰康人壽、新華電商等，已率先開啟與以BAT（百度、阿里、騰訊）為首的互聯網巨頭公司的數據合作，最普遍的就是將已有的保險客戶數據與互聯網公司的大數據進行匹配，完善保險客戶的畫像。同時，來自阿里金融保險事業部負責人的信息是，多家保險公司對其掌握的客戶大數據表現出興趣。

標簽：社交數據  精準營銷  客群特征

“互聯網+保險業”：網絡保險“生態圈”隱現

保險行業在中國發展的60多年中，銀行是保險業務的一項重要渠道，一直占據著保險公司保費收入的獨大地位，這已經形成一種固定的方式。2008年，保險業危機爆發，2012年五大上市險企的銀保業務集體下滑，以平安人壽為例，旗下銀保業務保費收入同比下降12.39%至136.09億元。

標簽：互聯網+   渠道  O2O  信息安全

大數據助保險業加快變革

保險業對大數據的偏愛不僅體現在業務處理的高效率和增加保費收入上，更重要的是通過數據整合分析，可以精準定價和精確營銷，為客戶創造更好的用戶體驗，增加客戶黏性。

標簽：保險  大數據  互聯網+  客戶體驗

大數據思維下的保險業變革

大數據時代的來臨為保險業帶來新的發展機遇，涵蓋官網、微博、微信、綜合電商等多樣化的互聯網創新營銷模式，不僅讓險企嘗盡甜頭，更令險企意欲在大數據時代的開端之時掘金創業。

標簽：大數據  互聯網+

關注客戶體驗推進保險業發展

互聯網金融是2013年最熱的話題之一。保險業內人士就“互聯網+”對保險經營模式、營銷模式以及產品創新等的革命性影響進行了較多討論。作為從事保險運營和客戶服務工作的人員，我們也需要跳出傳統保險運營和客戶服務的思維模式，認真思考“互聯網+”對保險運營和客戶服務帶來的機遇與挑戰，搭上互聯網快車，為客戶提供完善的服務。

標簽：客戶服務  客戶體驗

大數據帶來精確化營銷 新技術再造金融保險業

在舉行的第14屆中國精算年會上，中國精算師協會會長魏迎寧談到了當前保險業的一個熱門話題——互聯網金融，即把互聯網技術應用于保險，將會對保險產品銷售、保險客戶服務產生深遠影響，帶來深刻變化，當然對精算也會產生一系列新的需求。

標簽：大數據  精準營銷

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