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大數(shù)據(jù)推動(dòng)汽車融合發(fā)展催生技術(shù)變革

近年來(lái)，電子信息領(lǐng)域新技術(shù)發(fā)展迅速，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)正在向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，在汽車和交通等行業(yè)，與此相關(guān)的車路協(xié)同系統(tǒng)、出行智能化便捷服務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)等成為目前發(fā)展的熱點(diǎn)技術(shù)，并正在引起行業(yè)巨大的變革。

標(biāo)簽：大數(shù)據(jù)  數(shù)據(jù)分析  數(shù)據(jù)收集

淺析國(guó)內(nèi)汽車俱樂部營(yíng)銷策略SWOT

汽車俱樂部作為汽車售后服務(wù)的重要提供者將成為一個(gè)新生的產(chǎn)業(yè)，在國(guó)內(nèi)的發(fā)展具有廣闊的前景。本文采用SWOT分析法對(duì)國(guó)內(nèi)汽車俱樂部的外部威脅和機(jī)會(huì)與內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析，提出發(fā)展思路，創(chuàng)新營(yíng)銷思維，進(jìn)行營(yíng)銷策略研究，對(duì)汽車俱樂部營(yíng)銷工作具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

標(biāo)簽：俱樂部運(yùn)營(yíng)

瘋狂的租車（一）

聯(lián)想控股投資12億人民幣、三菱商事投資2000萬(wàn)美元、高盛領(lǐng)投7000萬(wàn)美元，這些大手筆投資都發(fā)生在2010年的租車業(yè)。上一輪圍繞汽車服務(wù)的商業(yè)角逐出現(xiàn)在2002年，涌現(xiàn)出了中國(guó)汽車網(wǎng)、易車網(wǎng)、愛卡動(dòng)力網(wǎng)等“汽車.com”類公司。

標(biāo)簽：會(huì)員營(yíng)銷  客戶俱樂部  汽車  客戶忠誠(chéng)度  網(wǎng)絡(luò)  客戶獲取

汽車廠商：把握客戶關(guān)系管理的精髓

很多汽車廠商都堅(jiān)持這樣的客戶服務(wù)理念里：“客戶就是上帝”。其實(shí)，客戶不一定是上帝，也不一定是企業(yè)的朋友，甚至有些正在“坑害”你。這絕非危言 聳聽，如果一個(gè)客戶持續(xù)不能為你創(chuàng)造價(jià)值，相反地卻在增加企業(yè)的成本、吞噬企業(yè)的利潤(rùn)，你還能把這樣的客戶當(dāng)成你的“上帝”或“朋友”嗎？

標(biāo)簽：客戶關(guān)系

汽車后市場(chǎng)建立客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素

我們常常說要提高顧客忠誠(chéng)度，留住客戶。當(dāng)擁有相當(dāng)數(shù)量并穩(wěn)定的客戶群，那他的風(fēng)險(xiǎn)就相對(duì)低。中國(guó)汽車后市場(chǎng)，假冒偽劣、夸大其詞，虛華而不適用的產(chǎn)品泛濫等許多不美好的情況大行其道，損害了許多消費(fèi)者的心，更損壞了許多商家的“金”。如何建立客戶的忠誠(chéng)度，關(guān)鍵五個(gè)因素。

標(biāo)簽：客戶忠誠(chéng)

淺談汽車售后服務(wù)管理

汽車的售后服務(wù)是指汽車為商品銷售出去以后，由制造商、銷售商、維修商、配件、供應(yīng)商和以汽車為服務(wù)對(duì)象的各類服務(wù)商以及為客戶其擁有的汽車提供的全過程、全方位服務(wù)。汽車售后服務(wù)涉及到各個(gè)領(lǐng)域，包括汽車的金融服務(wù)、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車配件服務(wù)、汽車美容裝飾服務(wù)、舊車交易服務(wù)以及汽車租賃、汽車停車、汽車信息等服務(wù)。

標(biāo)簽：客戶忠誠(chéng)

汽車業(yè)：提高服務(wù)質(zhì)量的途徑

標(biāo)簽：客戶忠誠(chéng)

Telematics汽車信息化移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商角色

標(biāo)簽：移動(dòng)化

國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀及研究

標(biāo)簽：客戶關(guān)系

升級(jí)的汽車體驗(yàn)式營(yíng)銷

標(biāo)簽：體驗(yàn)營(yíng)銷

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