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怎樣深入做用戶分析？

史蒂芬說：用戶需求分析是產品經理的核心能力。用戶需求分析的方法技能有哪些？如何從小白成長為大牛？我們來探究需求分析背后隱藏的門檻。

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學會從客戶投訴中“掘金”

隨著銀行業競爭越來越白熱化，加快提高客戶投訴處理水平，不斷提升客戶滿意度，已逐漸成為金融機構創優服務品牌的重要手段。

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90后人群消費大數據分析

改革開放40年來，中國的城鎮化發展迅速，從東部沿海城市、外貿明星城市的崛起，到如今中西部省會城市的高速發展，我國人口也在這個過程中逐步向省會城市、直轄市、計劃單列市等一二線大城市集聚。

標簽：大數據  消費趨勢  消費升級

做大數據分析時，這幾個技巧可以帶來幫助

現在數據已經成為了一些企業的“天”。

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銀行智能投顧，你用了嗎？

國內智能投顧最早由互聯網巨頭發起，仍處于早期階段，但市場空間巨大。

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2018年 真正的“客戶體驗”分析指南

哲學家說，生存即體驗。

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商業銀行教育類客戶金融需求分析及開發對策

近年來隨著一批互聯網金融企業的強勢崛起，互聯網金融市場結構發生了深刻的轉變。

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【大會干貨?演講實錄】SAS中國研發中心總經理劉政：智能時代的大數據分析平臺與體驗應用

12月14日，由中國產學研合作促進會指導，中國客戶管理產業創新聯盟主辦，中國客戶管理網、清華大學中國企業研究中心、清數大數據產業聯盟、迪銘咨詢、清華校友互聯網與新媒體協會等多家機構共同舉辦的2017第八屆中國客戶管理大會暨首屆中國客戶管理獎頒獎典禮在北京清華大學隆重舉行。SAS中國研發中心總經理劉政發表了《智能時代的大數據分析平臺與體驗應用》主題演講。

標簽：中國客戶管理產業創新聯盟  第八屆中國客戶管理大會  SAS

2018年大數據趨勢 ：人工智能... 數據分析將包含可視化模型...

筆記本電腦、智能手機、傳感器，都為物聯網帶來了大量數據。這是獲得競爭優勢（或者保持競爭力）的重大機遇，前提是企業足夠靈活，可以管理好數據并把數據變成有用的商業智能。

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客戶數據平臺：下一個營銷優勢

在今天的社交化環境中，眾多企業在全渠道營銷的前半部分流程也就是推廣上發力，但對于營銷數據的挖掘與利用還很初級，客戶培育還處于認知層面。

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細分客戶群體：銀行理財瞄準年輕人

近日，中信銀行推出一款專門針對年輕人的理財產品——“存款小目標”。該款產品結合應用場景，滿足并挖掘年輕人的需求，將他們的“生活小目標”緊緊地捆綁在銀行的產品和服務周圍。

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報告：中國大部分產業數字化程度快速加深

作為拉動中國經濟增長的新引擎，數字經濟為代表的新經濟提供了新的經濟增長點，推動著整個社會經濟效率的提高。

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