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    案例丨個性化消費時代,百度人臉識別如何助力線下零售會員管理?

    商品極大豐富的今天,個性化的購物體驗成了零售商們的核心競爭力。

    標簽:零售商  百度  人臉識別


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    標簽:零售商  百度  人臉識別

    大數據促進航空公司向“零售商”轉型

    現在的航空公司不再是單純地出售機票,實際上航空公司可以在飛機上出售一切商品,筆者看見最“夸張”的是在航班上出售小汽車?;蛟S再過幾年,我們聽不見“航空公司”這個稱謂了,今后它們應該被稱為“航空零售商”或者是“航空百貨公司”,與如今的沃爾瑪、家樂福以及百盛等從性質上說沒有太大的區別。

    標簽:大數據  航空  零售

    看英國百年零售商John Lewis如何虜獲顧客心

    即便是在零售行業發生巨大轉變、實體店受到電商強力擠壓的大背景下,John Lewis仍然保持著出色的業績。從迎合顧客需求、提升客流,到互聯網+,都有諸多獨到而先進的理念與經驗可供借鑒......

    標簽:顧客需求  積分  客戶忠誠計劃

    零售商客戶忠誠度策略分析

    一項調查表明,在日常生活中,消費者的購物決策遠不像營銷者之前猜測的那樣隨機。事實上,在對10萬位手機用戶進行了6個月的追蹤之后,該調研得出了一個明確的結論:如果你能成為人們時不時光顧的少數品牌購物點之一,你將依靠客戶忠誠度大大受益。

    標簽:客戶忠誠

    零售商如何利用移動設備提升顧客假日購物體驗?

    智能手機的不斷普及,給企業及零售商們隨時隨地觸及攜帶手機的潛在消費者,提供了機遇,特別是在假日季節,消費者正在尋求各種方式來緩解節日購物壓力,或利用購物放松心情。

    標簽:客戶體驗  客戶忠誠

    零售商正依賴移動應用提高客戶忠誠度

    復合渠道零售業正獲得越來越多的支持。消費者需要復合渠道零售,而零售商的回應則是通過投資移動技術來打動客戶,同時增強員工和銷售員的自主權。然而加拿大零售商面臨的挑戰是,他們在為建立客戶忠誠度和滿足顧客對于服務體驗的期待所做出努力的同時,也限制了移動性覆蓋范圍的拓展。

    標簽:客戶忠誠  移動應用

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