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當前房地產行業已經進入了以資產管理為主的階段,探索城市空間更新和資產運營管理變得十分重要。
當前房地產行業已經進入了以資產管理為主的階段,探索城市空間更新和資產運營管理變得十分重要。
房多多成立兩年半的時候,CEO段毅收到了萬科的邀請,去參加萬科營銷系統的年會。這一年,萬科營銷系統年會的主題是“萬變”,到底是“以不變應萬變”,還是“萬變不離其宗”?
電商時代,極力尋求突圍的傳統商業任何的風吹草動都能挑動人們敏感的神經。中國商業地產巨頭萬達高調宣布將大幅縮減零售面積的消息才傳出不久,深圳商業地產巨頭寶能集團昨日又放出口風:將在兩年內開業的7大購物中心中實現商業與體驗的互融跨界模式。
目前許多房地產企業為了實現客戶關系經營并打造企業品牌,意識到“以客戶為中心”的重要性,希望構建和運營有自身特色的會員俱樂部,國內也已涌現出許多知名會員管理組織,如新地會、萬客會、招商會等。如何構建適合企業自身的會員組織呢?以下將通過H企的會員管理體系及其建設步驟進行說明。
客戶俱樂部從上世紀90年代被引入我國房地產業以來,已廣為房地產企業所接受。全國性或者區域性的房地產強勢企業,基本都已建立了客戶俱樂部。房地產客戶俱樂部作為一個面向客戶、進行客戶關系管理、建立顧客忠誠的重要服務平臺與載體,通過提升顧客滿意度的方式,結合客戶俱樂部特有的鎖定效應,建構顧客忠誠,集成拓展客戶群體、傳播口碑、了解顧客需求、完善產品設計等服務營銷的多重功能。
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