相關(guān)文章 為您找到與“忠誠度 ”相關(guān)文章約10個

移動營銷變革從優(yōu)化客戶體驗開始

移動技術(shù)正進(jìn)一步改變每個人的生活并悄然改變消費(fèi)習(xí)慣和模式?！豆鹕虡I(yè)評論》曾表示：“地球上有30億人互聯(lián)，下一個10億主要通過移動互聯(lián)。”近年來，移動互聯(lián)世界的發(fā)展已是如火如荼，移動技術(shù)已經(jīng)重塑了人們的思維和習(xí)慣，無論是與朋友聯(lián)系、了解信息，還是購買商品，常常會第一時間轉(zhuǎn)向移動設(shè)備。這一改變對營銷產(chǎn)生了重大的影響。

標(biāo)簽：移動營銷  客戶體驗  忠誠度

提高客戶忠誠度 做好關(guān)系營銷

善用關(guān)系營銷，可以極大地提高客戶的忠誠度。如果你問一下營銷人員，工作中所做所為的目的是什么?多數(shù)會回答：建立與客戶的長期關(guān)系。然而在過去，大部分廣告和營銷活動，尤其是具體的產(chǎn)品營銷活動，往往可能造成品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系只是曇花一現(xiàn)，而不是一個有深度的心靈之約。

標(biāo)簽：關(guān)系營銷  忠誠度和關(guān)系營銷  忠誠度營銷

零售商正依賴移動應(yīng)用提高客戶忠誠度

復(fù)合渠道零售業(yè)正獲得越來越多的支持。消費(fèi)者需要復(fù)合渠道零售，而零售商的回應(yīng)則是通過投資移動技術(shù)來打動客戶，同時增強(qiáng)員工和銷售員的自主權(quán)。然而加拿大零售商面臨的挑戰(zhàn)是，他們在為建立客戶忠誠度和滿足顧客對于服務(wù)體驗的期待所做出努力的同時，也限制了移動性覆蓋范圍的拓展。

標(biāo)簽：客戶忠誠  移動應(yīng)用

建立客戶忠誠度

每家公司都知道，想要成功，就必須爭取并留住客戶，尤其是那些能帶來利潤的客戶。這在企業(yè)市場(business market)上也不例外。

標(biāo)簽：客戶  忠誠度

淺談客戶忠誠度

在當(dāng)今競爭日益激烈的外貿(mào)環(huán)境下，要想留住客戶并且不斷發(fā)展新的客戶，為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定和可持續(xù)的利潤來源，培養(yǎng)客戶的忠誠度是一個不得不談的話題

標(biāo)簽：客戶忠誠度

增強(qiáng)客戶的信任度與忠誠度

一位公司經(jīng)理在對本公司的銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時曾經(jīng)說過：“把產(chǎn)品賣給客戶，客戶不會退貨，并且會成為你的回頭客，這才是真正優(yōu)秀的銷售人員。”使客戶成為你的“回頭客”，即忠誠客戶，首先需要贏得客戶的信賴。當(dāng)銷售人員和客戶建立起相互信賴

標(biāo)簽：

如何提高大客戶忠誠度

標(biāo)簽：

客戶忠誠度 市場大洗牌的背后推手

客戶忠誠度的巨大優(yōu)勢解釋了為什么經(jīng)濟(jì)低迷時期一般也是市場地位大洗牌的時期。原因在于，經(jīng)濟(jì)衰退會嚴(yán)重破壞企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。不但企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量會因成本的大幅削減而大打折扣，而且為了彌補(bǔ)收入損失，企業(yè)有時甚至還會增加新的收費(fèi)，這就令消費(fèi)者感覺被趁火打劫。事實上，失去客戶的信任將導(dǎo)致深遠(yuǎn)的負(fù)面效應(yīng)。

標(biāo)簽：

依靠數(shù)據(jù)建立客戶忠誠度 把你的利潤提升50%

標(biāo)簽：

依靠數(shù)據(jù)建立客戶忠誠度 把你的利潤提升50%

留住忠誠的客戶對于發(fā)展企業(yè)來說非常重要。事實上，根據(jù)客戶忠誠管理大師弗萊德·雷切爾德（FredReichheld）的調(diào)查數(shù)據(jù)，客戶保持率每增加5%，利潤就能上升25%～50%。關(guān)注忠誠客戶們最在意的事情，你就能贏得他們?？蛻糁艺\度計劃本身并不能創(chuàng)造出忠誠的客戶，但它們的確非常有效。該計劃不必非常精細(xì)或花費(fèi)很多，只需要能給正確的客戶提供價值。

標(biāo)簽：

經(jīng)典課程 Classic Course

你離高薪只差這一步!