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借助這四大科技 航空公司可以提升客戶體驗

航空旅客都希望獲得正面的體驗，他們也愿意為此付費。調查顯示，86%的客戶愿意付更多的錢體驗升艙，55%的客戶愿意付費，以確保獲得良好的體驗。

標簽：航空公司  客戶體驗  物聯網

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購物有了新體驗：智慧零售物聯網解決方案亮相

人工智能與大數據等物聯網技術將滲透到零售每一個環節，這場變革將會改變人們的消費體驗。

標簽：體驗經濟  人工智能  大數據物聯網

企業數字化轉型的價值何在？

當你把數據庫遷移到云時，當你的客戶可以通過一個安全的網站進行支付時，當你的員工可以通過手機來管理和跟蹤他們的工作日程時，都可以視作數字化轉型。

標簽：數字化  物聯網  人工智能

借助這四大科技 航空公司可以提升客戶體驗

航空旅客都希望獲得正面的體驗，他們也愿意為此付費。調查顯示，86%的客戶愿意付更多的錢體驗升艙，55%的客戶愿意付費，以確保獲得良好的體驗。

標簽：航空公司  客戶體驗  物聯網

企業數字化轉型的正確姿勢

隨著以大數據、云計算、物聯網為代表的數字技術的崛起，我們已身處數字化經濟。新趨勢大潮已經形成，順之則興，逆之則亡。數字化時代生存之道在于，盡快投身其中，并不斷打造數字化能力，變身數字化企業。

標簽：大數據  社交媒體  物聯網

物聯網+互聯網+大數據+機場服務=O2O智能機場

民航歸屬于服務性行業。我國民航正處于在全面發展的戰略機遇期，全面提升旅客服務質量是其中重要內容之一，也是全社會的必然要求。以航司和機場為代表的廣大民航企業始終高度重視服務質量的提升工作，甚至到了“偏執”的程度，在我國沒有任何一個行業能望其項背的。

標簽：O2O  客戶服務  物聯網

物聯網情景化金融服務能提供超級客戶體驗

銀行若想在下一步物聯網情景化金融超級客戶體驗競爭中勝出，需要從現在開始在實時智能銀行戰略轉型上未雨綢繆。

標簽：物聯網  客戶體驗  電子穿戴設備

“成果經濟”到來：讓顧客為快樂埋單

當下的挑戰是：應如何善用企業自身的數字化優勢？這絕非能夠輕易回答的問題。對企業而言，實現數字化無疑是一場大規模轉型。兩年前，我們預言，“商業全面數字化”勢在必行。我們發現，技術已開始在各行各業中占據重要位置，成為提升盈利水平和市場差異化程度的首要動力。

標簽：數字化  用戶體驗  物聯網

注重用戶體驗的工業4.0時乘勢代席卷而來

“互聯網+”的脆然號角吹響，萬物相連的時代已然來臨。人們將如何體驗這種網絡并與之交互?是將其視為互聯網演變過程中一次順其自然的變化，還是理解為一種與我們此前接觸的截然不同的東西？

標簽：用戶體驗  物聯網  客戶定位

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