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以客戶為中心？保險公司要拿出誠意。

保險公司“以客戶為中心”的說法，大多僅做到了為客戶提供最大便利。在產品設計和利益分配上，保險公司很少能做到以客戶為中心。對客戶來說，最大的痛點問題沒有得到解決，最核心的保障需求未得到滿足。

標簽：客戶中心  保險公司  服務營銷

好產品+好服務才是最有力的營銷

所謂的營銷就是指企業發現或挖掘消費者需求，抓住市場需求欲望，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的打造去推廣和銷售產品，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。

標簽：數字策略  數字服務  體驗營銷

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【大會干貨?演講實錄】彭泗清：高端服務的營銷與客戶管理

12月6日，2018第九屆中國客戶管理大會暨中國客戶管理創新論壇在清華大學成功舉辦。北京大學光華管理學院博士生導師彭泗清教授出席本屆大會，并以“數-智時代如何以人為本？”為主題發表演講。

標簽：以人為本  高端服務  客戶管理

B2B電子商務商城網站如何做好營銷

隨著B2B電子商務的崛起，越來越多的企業為了不落后于時代的腳步開始注重B2B電商網站的建設，但你知道怎樣才能真正把握營銷嗎?

標簽：品牌營銷  價值營銷  網絡營銷

浮躁的社交媒體營銷 是時候回歸本質了

信息技術和互聯網不僅改變了消費者，同時也改變了信息傳遞的方式，企業的營銷必須變革。

標簽：忠誠營銷  忠誠計劃  服務運營

顧客辦了會員卡，卻很久不來消費，為啥?

現在，很多店都在做會員制營銷，直白一點就是讓你辦張卡，存點錢儲值消費。

標簽：會員營銷  零售  忠誠計劃

基于大數據思維的精準營銷思考

大數據可讓我們將產品和服務在正確的時間、正確的地點呈現給精準的客戶，為客戶創造出更大的價值，同時也提高企業的利潤和競爭力。

標簽：大數據  精準營銷  互聯網

大數據在日常生活中比人們想象的更普遍

許多人認為大數據僅用于核心業務功能。

標簽：營銷優化  大數據  零售業

數字化營銷：輔助收入的催化劑

輔助收入的發展是隨著全球航空運輸市場的發展和市場競爭狀態的變化而逐步興起的，它已經成為航企增加收入的一種途徑。

標簽：數字化  航企  轉型

會員不忠誠？是否忽略了復購率！

真正去理解數字營銷，有兩個東西非常重要：一個是用戶，一個是數據?；ヂ摼W時代要先讀懂“用戶”和“數據”，才能真正掌握數據營銷的道法術。

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讀懂“用戶”和 “數據”，才能掌握數據營銷的道法術

真正去理解數字營銷，有兩個東西非常重要：一個是用戶，一個是數據?；ヂ摼W時代要先讀懂“用戶”和 “數據”，才能真正掌握數據營銷的道法術。

標簽：數字營銷  互聯網  數據

【大會干貨?演講實錄】華揚數字營銷研究院研究總監周本能：解讀數字化時代的新興網絡族群行為特征

12月14日，由中國產學研合作促進會指導，中國客戶管理產業創新聯盟主辦，中國客戶管理網、清華大學中國企業研究中心、清數大數據產業聯盟、迪銘咨詢、清華校友互聯網與新媒體協會等多家機構共同舉辦的2017第八屆中國客戶管理大會暨首屆中國客戶管理獎頒獎典禮在北京清華大學隆重舉行。華揚數字營銷研究院研究總監周本能發表了《解讀數字化時代的新興網絡族群行為特征》主題演講。

標簽：中國產學研合作促進會  中國客戶管理產業創新聯盟  第八屆中國客戶管理大會

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