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互聯網時代下的大數據精準營銷如何做

未來的營銷只會越來越貼近用戶感受，利用大數據分析出顧客最核心的訴求，達到精準營銷目的。

標簽：數字營銷  精準營銷  大數據營銷

互聯網時代下銀行客服中心服務轉型趨勢展望

互聯網媒介已成為客戶服務新渠道，其在逼迫客服中心轉型的同時，也為客服中心帶來了新的發展契機?？头行恼鸩较蛞粋€行業的支撐點發展，在銀行的位置越來越重要。

標簽：互聯網+  客戶中心  服務轉型

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會員不忠誠？是否忽略了復購率！

真正去理解數字營銷，有兩個東西非常重要：一個是用戶，一個是數據?；ヂ摼W時代要先讀懂“用戶”和“數據”，才能真正掌握數據營銷的道法術。

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別怪用戶忠誠度不高，忽視甚至“傷害”或是根源。

在激烈競爭的市場，誰都想牢牢攥緊用戶，恨不得他們一輩子都用自己的產品。這樣，再加上一些新開拓的用戶，無論行情好不好，家電廠家或經銷商就可以高枕無憂。

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互聯網時代下的大數據精準營銷如何做

未來的營銷只會越來越貼近用戶感受，利用大數據分析出顧客最核心的訴求，達到精準營銷目的。

標簽：數字營銷  精準營銷  大數據營銷

百度為何恐懼移動互聯網時代

作為BAT的領頭人，百度近期可謂處于輿論的暴風眼。股票遭遇滑鐵盧、200億砸向糯米的舉動已經引起不小震動，近日又曝出10億美元股票回購計劃、領投洗衣O2O服務平臺“e袋洗”的消息。相比阿里和騰訊，百度一向秉承低調做事的風格，為何現在反常態而為之呢?因為百度得了一種病，這種病叫做“O2O焦慮癥”，病因為“移動互聯網”。

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七張圖告訴你移動互聯網時代的商業模式

伴隨著智能手機的普及和4G技術的推廣，移動互聯網時代已經不約而至，O2O、P2P等一系列新詞不禁讓人眼花繚亂，頗有“亂花漸欲迷人眼”之感。在這些喧囂背后，移動互聯網時代的到來對我們到底意味著什么？

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新互聯網時代：連接與未來

連接與找到，我們可以理解為是一種“重新想象“的過程，而這個過程的根本目的就是一種改造方式，一種改造傳統行業、改變人類生活習慣的過程。

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移動互聯網時代的保險理賠新玩法

近日，華海財產保險股份有限公司（以下簡稱：華海保險）開始全面推廣移動查勘設備。據介紹，該移動查勘設備能讓車險案件從報案到賠款支付最快在30分鐘之內完成。

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移動互聯網時代運營商服務轉型之痛

運營商需要適應互聯網公司低成本運作的模式，從以前不計成本的提供服務冗余到適應客戶基本需求的低成本服務，運營商把主要的資源和能力投入到產品設計和生產的市場前端，解決問題式的售后服務模式已經該結束了。以前的那種模式投入巨大、勞民傷財卻收獲的是罵名。

標簽：移動互聯  服務轉型  渠道

互聯網時代下銀行客服中心服務轉型趨勢展望

互聯網媒介已成為客戶服務新渠道，其在逼迫客服中心轉型的同時，也為客服中心帶來了新的發展契機?？头行恼鸩较蛞粋€行業的支撐點發展，在銀行的位置越來越重要。

標簽：互聯網+  客戶中心  服務轉型

互聯網時代：需要一個“大白”式的客戶服務

如果說“大白”是一次服務體驗，它首當其沖的是抓住了客戶的心，他的設計簡單，圓滾滾軟綿綿白胖胖的身體，永遠呆萌的微笑，讓人不由得想撲上去擁抱一下。其次，它不僅能夠主動發現客戶問題，更能通過大量的數據分析，幫助客戶找到最佳的解決方案，并且在客戶最需要的時候及時給予情感安撫，比如一個溫暖的擁抱，讓客戶感動其中，難怪它一出現就能夠風靡全球。

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